フリーランスの営業コンサルタントの案件例、仕事の取り方、独立方法
営業コンサルタントとしての成功を目指す方に向けて、具体的な案件事例や仕事獲得の戦略、独立への道のりを紹介します。市場が複雑化するなか、営業戦略の策定、販売チームの育成、営業マネジメントの強化、代理店営業、海外営業、SFA/CRM導入の支援など、営業コンサルティングの需要は右肩上がりです。
この記事では、セールス領域での組織課題に対して、フリーランスの営業コンサルタントが自身の売る技術や開拓ノウハウ、デジタル化の推進経験などをどのように提供するかを考えるヒントを提供します。
- フリーランスの営業コンサルタントとは
- フリーランスの営業コンサルタントとしての働き方
- 営業コンサルティングのフリーランス案件例
- BtoCとBtoBでの営業コンサルティングの違い
- 営業プロセスの分業化
- フリーランスの営業コンサルタントが仕事を獲得する方法
- 営業コンサルタントとして独立する方法
フリーランスの営業コンサルタントとは
フリーランスの営業コンサルタントは、依頼を受けたクライアントに対して営業戦略やセールスプロセスの改善、事業計画の策定、営業社員の育成など、組織的なセールス活動全般について専門的なアドバイスやコンサルティングを提供する専門家です。
彼らは顧客の売上向上やビジネス成長を支援する役割を果たし、自身の知識や経験を活かしてクライアントの売る力を強化するお手伝いをします。
営業コンサルタントとしての業務としては、以下のような内容が含まれます。
営業戦略の策定
クライアントのビジネス目標や市場環境に基づき、効果的な営業の方針を作成します。新規顧客の獲得、既存顧客のリテンション、競合優位性の構築などを考慮して成長戦略を描きます。
成約プロセスの最適化
成約に至るプロセスを分析し、効率的な改善策を提案します。リードの発掘からクロージングまでのステップやコミュニケーションフローを見直し、顧客のニーズに合わせてカスタマイズされたアプローチを提供します。
セールストレーニング
営業チームや個別のセールスパーソン向けにトレーニングを提供し、効果的なセールストークやコミュニケーション能力の向上をサポートします。プレゼンテーションや顧客対応、見込み管理の手法なども教育します。
システムやツールの導入
顧客情報の管理を支援するCRMシステムの導入やSFA(セールスフォースオートメーション)のカスタマイズを提案し、営業担当者の顧客との接触履歴やコンタクト回数など情報の効果的な活用を支援します。
営業コンサルタントは、クライアントのビジネスニーズを理解し、それに適した営業戦略を提供することで、売上向上や市場シェアの拡大をサポートする重要な役割を果たします。
フリーランスの営業コンサルタントとしての働き方
フリーランスの営業コンサルタントとしての働き方は以下の特徴を持ちます。
業務委託の案件を受注
フリーランスの営業コンサルタントは、企業や個人からの依頼に応じて業務委託のプロジェクトやコンサルティングの案件を受注します。営業組織が持つ課題や取り扱う商材・サービスに合わせた営業手法の提案や改善にむけたアドバイスを行い、クライアントのビジネス成長を支援します。
仕事を自分で選べる
個人事業主として活動する営業コンサルタントは、受ける依頼の内容や条件を自由に選ぶことができます。これにより、週3日の稼働やフルリモートなど、働く場所や勤務時間にとらわれず自分のペースで作業を進めることができます。
収入アップを目指せる
営業コンサルタントは、クライアントのビジネス成果に直結する仕事を行うため、成果に応じた報酬を得ることができます。売上向上や顧客数の拡大など営業活動に貢献することで、自身の収入もアップする可能性があります。
多様な業界で活躍
営業力は売上を左右するため、さまざまな業界や分野でベストプラクティスが求められています。製品やサービスの販売戦略、顧客獲得の方法、営業プロセスの最適化などのテーマでコンサルティングを提供することができます。
ノウハウの活用
営業コンサルタントは、セールスやコミュニケーションに関するノウハウと成功経験を活かしてクライアントに付加価値を提供します。顧客との信頼関係を築きながら、事業の成功を支援する役割を果たします。
フリーランスの営業コンサルタントとして活躍することで、自分のスキルや経験を活かしながらクライアントのビジネス成果を支援し、自身の収益を向上させることができます。
営業コンサルティングのフリーランス案件例
フリーランスの営業コンサルタントが携わる案件の例は以下の通りです。
デジタルセールスの強化
オンラインを活用して売上を向上させるための戦略を提案します。Webサイトやブログなど顧客接点の改善、マーケティング戦略の見直し、オンライン商談での体験向上などを通じて、営業活動の成果を最大化します。
エンタープライズ攻略
大手企業をターゲットとしたエンタープライズ市場の開拓方法を提案します。適切なターゲット企業におけるキーマンの特定や接点の構築、提案書の作成などを通じて、大規模案件の獲得を支援します。
営業組織のDX
営業プロセスをデジタル化し、効率を向上させるための戦略を提案します。CRM/SFAツールの導入やデータ分析の活用、自動化されたタスク管理などを通じて、営業組織のデジタルトランスフォーメーションを支援します。
パートナーセールス支援
販売会社や代理店とのパートナーシップを活用して新しい顧客を獲得するための戦略を提案します。適切なパートナーの選定や提携戦略の構築、協力関係の強化などを通じて、パートナーセールスの成功を支援します。
研修・トレーニング
営業チームのスキル向上や能力強化のためのトレーニングプログラムを提供します。セールス技術やコミュニケーションスキルの向上、顧客対応力の向上などを通じて、営業チームの成果を向上させます。
セールスイネーブルメント
営業チームの活動を支援するためのツールやリソースを提供します。セールス資料の整備、効果的なプレゼンテーション技術の提供、顧客情報の整理や共有などを通じて、セールスプロセスをスムーズに進める手助けをします。
これらの案件例は、営業コンサルティングの幅広い領域をカバーしており、クライアントのニーズや課題に応じて適切な戦略やアクションプランを提案することが求められます。
BtoCとBtoBでの営業コンサルティングの違い
営業をかける対象が一般消費者(Consumer)であるか、法人顧客(Business)であるかによって、営業プロセスに違いが出てきます。そのため、営業コンサルタントは、BtoC(Business to Consumer)とBtoB(Business to Business)の異なるターゲット市場に対して、アプローチ手法を用意しています。
それぞれのターゲット市場向けの営業コンサルティングについて以下で説明します。
個人営業(BtoC)
個人を対象としたBtoC営業のコンサルティングでは、事業者が個々の消費者やユーザーを直接ターゲットにして商品を販売する営業を支援します。金融商品や投資、教育プログラムなどの商材を個人のニーズ、好み、購買行動に合わせ販売方法を構築します。具体的な対応内容には、以下が含まれます。
- ターゲット市場の分析と消費者セグメンテーションの提案
- ターゲット顧客に対して有効なセールストークスクリプトの開発
- オンラインおよびオフラインでの販売戦略の策定と実行支援
- 購買プロセスの改善と顧客ロイヤルティの向上のアドバイス
法人営業(BtoB)
BtoB向けの営業コンサルティングは、事業者が他の法人や企業をクライアントとしてターゲットにして販売する場合の営業活動を支援します。法人間の関係性や購買プロセスの特徴を考慮して、効果的なビジネスコミュニケーションと顧客獲得戦略を提供します。具体的な対応内容には、以下が含まれます。
- ターゲット企業の選定と業界分析の実施。
- 提案書やプレゼンテーションの最適化とカスタマイズの提案。
- 長期的なビジネスパートナーシップの構築戦略の策定。
- 購買プロセスのマッピングとスムーズな取引手続きの提案。
BtoC向けとBtoB向けの営業コンサルティングは、異なる市場ダイナミクスと顧客行動に対応しています。コンサルタントは、クライアントのビジネスニーズと目標を理解し、適切な戦略を提供して収益向上を支援します。
営業プロセスの分業化
インサイドセールス(Inside Sales)とフィールドセールス(Field Sales)は、分業による営業の効率化で注目をあつめる職種です。営業コンサルタントはそのようなTHE MODEL(ザ・モデル)型の営業組織つくりを支援することもあります。
インサイドセールス
インサイドセールス(内勤営業)は、主にオフィス内から電話やオンラインコミュニケーションを活用して顧客とコミュニケーションを取りながら販売活動を行う営業職種です。主に以下の特徴があります。
- 電話やメール、ビデオチャットなどのデジタルコミュニケーションを活用して、新規顧客の獲得や既存顧客のリレーションシップの維持・強化を行います。
- オンラインプレゼンテーションやデモンストレーションを通じて商品やサービスの特徴やメリットを説明し、顧客に価値を伝えます。
- 新規開拓やリードの追跡など、効率的に多くのコミュニケーションをこなすことが求められます。
フィールドセールス
フィールドセールス(外勤営業)は、直接顧客やクライアントを訪問し、対面で提案やセールス活動を行う営業職種です。主に以下の特徴があります。
- 顧客を訪問して直接対話を通じて顧客のニーズや課題を把握し、カスタマイズされた提案を行います。
- 商品やサービスの実物やデモを現地で展示し、顧客に体験的な理解を提供します。
- 対面でのコミュニケーションや関係構築が重要であり、信頼を築きながら長期的なビジネスを進めます。
どちらの職種も、顧客との信頼関係構築や販売活動を通じて成果を上げるために重要な役割を果たします。適切な職種の選択は、企業の業種や製品、市場の特性に応じて行われることがあります。
フリーランスの営業コンサルタントが仕事を獲得する方法
フリーランスの営業コンサルタントが仕事を獲得する方法は以下の通りです。
自己ブランディング
営業や新規開拓のエキスパートとして、専門性や経験を強調するために、WebサイトやSNS、講演などの場を活用して自己ブランディングを行います。これにより、クライアントからの信頼を得やすくなります。
ポートフォリオの構築
過去のプロジェクトや成功事例をポートフォリオとしてまとめ、見込み顧客に提示することで、実績を証明しやすくなります。ポートフォリオはウェブサイトやプレゼンテーションに活用できます。
ネットワーキング・交流会
業界関連のイベントやセミナーに参加し、業界の専門家やクライアントとネットワークを築きます。良好な人間関係を構築することで、仕事の紹介や情報共有の機会が増えます。
プラットフォームの利用
オンラインのマッチングプラットフォームに登録し、プロフィールを作成して案件に応募します。クライアントはプラットフォームを通じてフリーランスの営業コンサルタントを探すことがあります。
エージェントの活用
営業コンサルの仕事を紹介してくれるエージェントを利用することで、企業から案件を獲得するチャンスが広がります。エージェントはクライアントとのマッチングを行ってくれる専門家です。
知人からの紹介
過去の顧客や前職の同僚、地域の知り合いなどとの関係を維持し、新たな案件の機会を探ることができます。良好な顧客関係を築くことで、リピート案件や紹介案件の可能性が高まります。
これらの方法を組み合わせて活用することで、フリーランスの営業コンサルタントは仕事を獲得し、自身のキャリアを築いていくことができます。
営業コンサルタントとして独立する方法
営業コンサルタントとして独立する方法は、以下のステップで考えることができます。
営業の体系的な理解
営業コンサルタントとして独立するには、営業やマーケティングなど売るための方法論を体系的に理解する必要があります。業界動向や営業戦略の最新情報を学び、実務で使用できる知識を身につけることが重要です。
会社員として営業の実績を積む
営業コンサルティングの経験を積むためには、営業やマーケティング関連の職種での実務経験を得ることが役立ちます。実際の営業プロセスや顧客対応を通じてスキルを磨き、クライアントへの提案力を高めることができます。
独立後の専門分野の選定
営業は幅広い分野をカバーしていますが、特定の業界や市場に特化して知識を深めることができます。独立後に他のコンサルタントと比べた自身の強みや差別化要素を考慮して、どの分野にフォーカスするかを検討しましょう。
スキルシートの作成
営業コンサルタントとしての実績を示すために、実際のプロジェクトや成果物をまとめたポートフォリオを作成しましょう。クライアントに提供する価値やスキルをわかりやすく伝えるために重要です。
事業計画の作成
独立する際には、自身のビジネスを構築するための計画を立てることが必要です。営業対象やサービス内容、価格設定、マーケティング戦略などを明確に定義しましょう。
独立の準備
社会保険の手続きや事務所探し、税金などの事項を確認し、当面の運転資金を準備してから個人事業を開始することが重要です。
マーケティング活動
自身の手がける営業コンサルティングのサービスを広く知ってもらうために、Webサイトの作成やSNSを活用したマーケティング活動を行いましょう。自身の専門性や提供する価値をアピールすることが大切です。
クライアントの獲得
営業コンサルタントとして、見込み顧客への営業活動を通じてクライアントを獲得し始めます。最初のクライアントを通じて実績を積み、口コミや評判を広げることが仕事の安定につながります。
営業コンサルタントとしての独立は、十分な準備と専門知識、努力が必要ですが、成功した場合には自身のビジネスを築き上げることができる魅力的な選択肢となります。